vb8022-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য (সর্বনিম্ন জমা ৳৩০০, উত্তোলন ৳৫০০)
• গেমিং পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদানের জন্য
• বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনার জন্য
• ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য

আপনার এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য আমরা তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত করতে
• আর্থিক জালিয়াতি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট খোলা রোধ করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়নে

আপনার সম্মতিসাপেক্ষে আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে যোগাযোগ করতে পারি:

• অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে
• নতুন প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে অবহিত করতে
• প্ল্যাটফর্মের আপডেট ও পরিবর্তন জানাতে
• গ্রাহক সন্তুষ্টি জরিপ পরিচালনা করতে

আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য আমরা তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করতে বাধ্য, যার মধ্যে রয়েছে:

• আর্থিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ
• আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তে সহযোগিতা
• বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় তথ্য সরবরাহ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার কাছে তথ্য সরবরাহ করব।

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেও আপডেট করতে পারবেন।

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সংক্রান্ত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষ হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়।

আপনি বিপণন যোগাযোগ এবং কিছু ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। আমরা আপনার আপত্তি সমীচীন কিনা তা মূল্যায়ন করে যথাযথ ব্যবস্থা নেব।

আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, যা আপনি অন্য পরিষেবায় স্থানান্তর করতে পারবেন।